信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、（）、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。P136
A. 电子邮件
B. 报刊
C. 印刷品
D. 传单
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访工作机制不包括以下哪个（）过程。
A. 信访接待受理
B. 信访处理回复
C. 信访工作回访
D. 信访工作公开
信访事项的构成要件不包括（）。
A. 存在特定违法情形
B. 导致信访事项发生并造成严重后果
C. A+B
D. 信访受阻
人力资源规划外部变化不包括以下哪种（）
A. 社会消费市场的变化
B. 经济形势的变化
C. 政府有关人力资源政策的变化
D. 人才市场的变化
学生或者其监护人知道学生有特异体质，或者患有特定疾病，但未告知学校的，学校已经履行了相应职责，行为并无不当。这时造成的学生伤害事故应该南（）。承担责任
A. 学校
B. 未成年人监护人
C. 教师
D. 学生的亲戚
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