当离职率达到（）%以上，说明人力资源管理部门需要重视的严重问题。
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决策中的整合能力主要不包括（）
A. 价值观的认同性整合
B. 利益的制度性整合
C. 过程的程序性整合
D. 人际关系的和谐化整合
纵向水平杆（大横杆）均最大长度应为（）。
A. 6500mm
B. 5000mm
C. 4500mm
D. 4000mm
为了保证为客户提供有效、友好的服务，员工需要得到（）。
A. 招聘
B. 培训
C. 晋升
D. 解雇
关于过程的程序性整合的四个方面，不正确的是（）
A. 程序公开
B. 批判制度化
C. 程序公正
D. 程序适当
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