下列关于信息技术与组织变革的说法中，错误的是（）。
A. 信息技术是推动组织变革的诱因
B. 组织变革可促进信息技术的应用
C. 信息技术支持虚拟组织等新型组织结构
D. 信息技术有利于扩大管理幅度，支持组织高长化调整
实体柜员按能否办理临柜业务及可授权的级别，分为（）。
A. 经办柜员
B. 授权柜员
C. 主办柜员
D. 主管柜员
介绍金融产品包括（）。
A. 盲目地介绍银行及其产品的具体技术特征
B. 掌握金融产品的特性
C. 分析目标客户的利益点
D. 将特性转化成利益
E. 分析银行的盈利点
银行业客户的特点有（）。
A. 广泛性
B. 差异性
C. 易变性
D. 持续性
E. 群体性
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