首次进口的离境免税化妆品，需向海关提交验核的资料包括（）
A. 供货人出具的产品质量安全符合我国相关规定的声明
B. 国外官方或者有关机构颁发的自由销售证明或者原产地证明
C. 具有相关资质的机构出具的可能存在安全性风险物质的有关安全性评估资料
D. 产品配方
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在品牌衰退期，使用品牌替代的前提是消费群体没有发生较大转移（）
外来务工人口的流动会影响某些品类的需求属于卷烟需求预测的趋势分析（）
品牌名称是品牌的图形脸面，是企业综合信息传递的媒介（）
企业必须帮助客户将非现实期望转化为现实期望，如果能做到这一点，客户所感知的服务就可能超过他的期望（）
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