国际特快专递统一业务标识由因素构成（）
A. 左面：橘黄色单翼
B. 中部：蓝色的
C. MS字母
D. 右面：三条橘黄色粗横线
E. 下面：各国的业务名称
快件遗失应采取的处理方法（）
A. 直接放弃
B. 分析问题出现在哪个环节，尽量反复查找，查找无果，进入赔偿程序
C. 直接与客户联系，进行赔偿
D. 不停寻找直到找到快件
派送路线的设计原则包括。①保证派送时限②优先派送优先快件③先重后轻先大后小④减少空白里程⑤考虑道路情况⑥考虑自身下班时间（）
A. ①②③④⑤⑥
B. ①②③④⑤
C. ②③④⑤
D. ①③④⑤
下列哪些存储器关机后数据将会丢失（）
A. 硬盘
B. R
C. M
D. 光盘
E. 软盘
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