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服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养。

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违反职业道德规范的同时可不违反了服务标准。

报关员不是海关公务员。

国际快递服务是指寄件人和收件人在我国和其它国家或地区的快递服务。

2007年，中国快递服务企业中，中小企业占了绝大多数。