《铁路旅客服务质量规范》规定终到站时动车组要做到车内无垃圾、、、异味。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放（）
A. 污水、污垢
B. 污水、粪便
C. 污渍、粪便
D. 污水、杂物
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《福州客运段重要信息处置管理办法》规定，列车发生严重两违问题时，列车长要在处置后立即向段段指挥中心汇报（）
A. 不用
B. 以电话形式
C. 以短信形式
D. 以微信形式
遇恶劣天气等特殊时期，滞留班组异地入住公寓的班组如遇无保险柜存放情况时，运输进款、应由列车长指定两人以上值守，确保做到人、票、款、机不分离（）
A. 补票机
B. 票据
C. 补票相关备品
D. 收入备品
未配乘警的动车班组应全车班人员集体退乘护送到段门口，再由护送至计财科收入室交款签到（）
A. 列车长
B. 列车长指定人员
C. 班组乘务员
D. 两个值班员
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车卧铺套、靠背套的换洗期限为（）
A. 10天
B. 15天
C. 30天
D. 180天
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