根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，供电企业需向社会公布业扩的，公布具备资质的设计、施工单位信息以及持证企业名单的查询方式，供客户自主选择（）
A. 办理程序
B. 服务标准
C. 投诉方式
D. 收费标准及依据
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施工准备阶段包含勘查设计、招投标管理、合同管理、项目开工等环节（）
各市、县公司建立专项项目相应管理组织机构。成立对应的领导小组和工作小组，具体业务部门成立实施管控小组（）
根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》，各子公司市场营销部贯彻执行公司业扩管理各项规章制度，负责（）
A. 制定本单位业扩全过程的管理实施细则
B. 对业扩全过程进行统计分析、检查监督、指导
C. 负责组织开展业扩报装需求的预测和分析
D. 负责业扩工作的归口管理和组织实施
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，提供多种业务受理渠道，推广同城化和非实体营业厅，包括等便民服务，拓展上门服务对象，提供优质服务（）
A. 网上营业厅
B. 掌上营业厅
C. 95598服务热线
D. 微信服务平台
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