题目内容

以下对调度职责要求说法正确的是（）

A. 上岗必须使用普通话服务，严格执行服务规范
B. 必须佩戴服务标志，衣着整洁、仪表大方
C. 遵守工作纪律，提前到岗、不空岗、不早退，不做与工作无关的事
D. 随时了解线路运行情况，随时随意对行车间隔进行调配

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运输市场调查中市场环境的调查不包括（）

A. 运输环境
B. 人口环境
C. 政治环境
D. 技术环境

行车路单是调度命令和营运车辆全部活动的过程纪录，有关人员（调度员、行车人员、统计员）必须认真填写，妥善保管，可以随意涂改。行车路单每车每日一张（）

以下情况属于突发事件需由调度直接调派车辆顶班的是（）

A. 在发车前，车辆不能按时就位的
B. 在即将到达终点站的运行途中，出现车辆不能正常运行的
C. 在运行途中，车中有需要急救的病人的
D. 途中遇道路坍塌、冰雪等导致原线路受阻的

现场调度管理中，调度必须（）

A. 佩戴服务标志
B. 衣着整洁
C. 仪表大方