根据《运营事业总部票务运作规定》:乘客弃置车票是车票()
A. 查票过程中乘客放弃的
B. 乘客遗失的
C. 无法使用车票
D. 指在查票过程中乘客放弃的地铁公司发行的
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根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:客值A配给站务员B合共100张2元预制票,站务员B在售卖预制票时发现配出的预制票实际为7元预制票。站务员B按照7元预制票进行售卖,但将多出的差额私自截留。这种行为属于几类票务事故?()
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备()
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故
凡已享受过开发补助费的客户学术经理退岗时,累计纯销额小于,退回三分之二开发补助费()
A. 3万元
B. 2万元
C. 4万元
D. 5万元
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:未按规定发放工作票等特殊车票,造成错误发放的情况()
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故