根据《关于进一步加强煤矿瓦斯防治工作的若干意见》要求，矿井一律不得降低瓦斯等级（）
A. 高瓦斯
B. 低瓦斯
C. 煤与瓦斯突出
D. 冲击地压
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可在营销业务应用系统中的客户统一视图下，查询用户的执行电价及力调标准（）
A. 用户基本信息
B. 计量点基本信息
C. 受电点基本信息
D. 电能表基本信息
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民家用电器从损坏之日起超过日，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿（）
A. 3
B. 5
C. 7
D. 15
根据国家电网公司《现场服务规范》规定：因欠费停电的客户交清欠费后，应在内恢复供电（）
A. 12小时；
B. 24小时；
C. 一个工作日；
D. 三天
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：城市地区供电可靠率不低于，居民客户端电压合格率（）
A. 99%，95%
B. 99%，95%
C. 99.9%，96%
D. 99.99%，96%
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