题目内容

不得轻慢任何投诉和建议，包括错误的不合理的投诉。（）

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商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品。（）

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股票发行公司增发新股，摊薄每股的净资产，股价一定下降。（）

期货交易买卖的直接对象是期货合约，而不是商品本身。（）