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旅客反映乘车坐过站，工作人员让其自行下车，未报告列车长按规章办理，属业务差错类投诉（）

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下列哪些是DIC的病因（）

A. 细菌感染
B. 恶性肿瘤转移
C. 严重挤压伤
D. 单核吞噬细胞系统功能抑制

呼吸衰竭本身可引起（）

A. 呼吸性酸中毒
B. 呼吸性碱中毒
C. AG正常型代谢性酸中毒
D. 代谢性碱中毒
E. AG增高型代谢性酸中毒

氨中毒使脑组织能量代谢发生障碍的机制是（）

A. 乙酰辅酶A生成不足
B. α-酮戊二酸减少
C. NADH消耗过多
D. ATP消耗过多

王先生75岁的母亲行动不便，检票进站前联系到工作人员请求优先进站，被工作人员拒绝，王先生拨打12306进行投诉，客服人员予以受理（）