题目内容

是实施情绪管理的有效方法（）

A-团队互助
B-班组互助
C-激励管理
D-绩效管理

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涉及苹果终端开通VoLTE功能失败问题，在线引导客户操作不成功的情况下，先派单至省企信核查数据资料是否缺失（）

关于期限结构理论中预期理论的说法，正确的有（）

A. 短期利率的预期值是相同的
B. 长期利率的波动小于短期利率的波动
C. 长期债券的利率等于预期的短期利率的平均
D. 短期债券的利率一定高于长期利率

依据《中国银监会关于鼓励和引导民间资本参与农村信用社产权改革工作的通知》的规定，积极支持民间资本与其他资本根据同等条件参与农村信用社改革，优先吸收认同农村信用社服务“三农”战略的民营企业参与改革，重点引入__等新型农村经营主体以及经营稳健、具备持续增资能力的优质民营企业（）

A. 土地承包经营户
B. 农民合作社
C. 种养大户
D. 农业产业化龙头企业

根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》，商业银行应根据“”的原则，与调查合格的保险公司签订相关代理协议或合同，应根据“”的原则，审慎选择代销的保险产品（）

A. 平等互利
B. 认识你的交易对手
C. 友好协商
D. 认识你的业务和代销的产品