若将汉字国标码（GB2312-80）中所有的一级汉字（常用字）全部录入计算机，则大约需占__？__B的磁盘空间（）
A. 30000
B. 4000
C. 8000
D. 60000
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下列各组设备中，__？__中全是计算机的外部设备（）
A. 键盘、光盘和RAM
B. 打印机、鼠标器和辅助存储器
C. 主存储器、硬盘和显示器
D. ROM、硬盘和显示器
家客业务在开通流程中，支撑手段要实现资源数据流、业务办理流、质量保障流三大功能，支撑新装机、开通流程的各环节管控，提升装维质量和效率（）
A. 宽带提速
B. 移机
C. 拆机
D. 换机
家庭安防装维服务人员必须持有（）证，经过理论、实操培训，熟练掌握家庭安防客户服务标准、装维规范、施工工艺等相关知识，具备设计施工、查障修障能力（）
A. 高处作业证
B. 登高作业证
C. 电工证
D. 低压电工证
若用户端断电，会出现下列哪种告警（）
A. ONU最后一呼
B. GPON帧丢失
C. ONU设备离线或不可用
D. OLT信号丢失
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