题目内容

拥有客户关系的数量是指（）

A. 客户关系长度
B. 客户关系深度
C. 客户关系广度
D. 客户关系高度

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定位潜在客户，可以参考（）原则。

A. CRM
B. MAN
CLV
D. CAM

在定位潜在客户的原则中，M代表（），这是最为重要的一点。

A. 金钱
B. 购买决定权
C. 需求
D. 利益

在定位潜在客户的原则中，N代表（），这是最为重要的一点。

A. 金钱
B. 购买决定权
C. 需求
D. 利益

（）是指客户开发人员在某一特定的区域内，首先寻找并争取有较大影响力的中心人物为客户，然后利用中心人物的影响与协助发展潜在客户。

A. 连锁介绍法
B. 资料查询法
C. 光辉效应法
D. 会议寻找法