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价值主张是用来描绘为客户细分创造价值的系统产品和服务。( )

A. 对
B. 错

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客户关系即企业同其客户群体之间所建立的联系方式,良好的客户关系是维系客户、挖掘客户的基础。( )

A. 对
B. 错

不同的商业模式所需要的核心资源也有所不同。( )

A. 对
B. 错

社会资源是大学生最缺乏的资源。( )

A. 对
B. 错

社会资源是由人际和社会关系网络形成的关系资源。( )

A. 对
B. 错