持乘车人的有效身份证件（），可以在铁路售票窗口帮乘车人代购车票。
A. 原件
B. 复印件
C. 原件和复印件
D. 原件或复印件
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在炎热季节应有供（）饮用的清凉饮料。
A. 保洁人员
B. 职工
C. 餐饮服务人员
在铁路售票窗口购买火车票时，可以使用现金、POS机收单行的银行卡或带有银联标识的各种银行卡支付票款。一笔交易的全部票款只能使用（）银行卡支付。
A. 一张
B. 两张
C. 三张
D. 四张
中国铁路客户服务中心网站（http：//www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）提供用户注册、列车时刻表查询、改签、（）等服务。
A. 余票查询
B. 票价查询
C. 购票（含网上支付）
D. 订单查询
12306.cn网站可以购买铁路客票系统发售的有（）。
A. 成人票
B. 儿童票
C. 学生票
D. 残疾军人或伤残人民警察优待票（通票除外）
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