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服务型QC小组,是由从事()工作的职工组成,其特点是课题小、时间短、见效快、经济效益不一定大但社会效益好。

A. 服务
B. 运作
C. 管理

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PDCA循环包括“四个阶段,()个步骤”。

A. 八
B. 十
C. 四

近曲小管腔面的刷状缘由哪种结构形成()

A. 纤毛
B. 绒毛
C. 微绒毛
D. 基底纹
E. 质膜内褶

一块闸瓦产生的制动力等于闸瓦压力与()的乘积。

A. 摩擦系数
B. 重量
C. 制动率
D. 制动力

QC活动的计划阶段包含有()个步骤。

A. 四
B. 五
C. 六

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