项目经理在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划-实验-检查-行动PDCA周期的七个基本质量工具。应该包括下列哪个工具？（）
A. 实验设计
B. 成本效益分析
C. 标杆对照
D. 因果图
一对称三相负载，先后用两种接法接入同一电源中，则三角形联结时的有功功率等于星形联结时的（）倍。
A. 根号3倍
B. 2.5倍
C. 3倍
D. 6倍
退货方式以下说法正确的是（）
A. 供应商委托人自提退货
B. 供应商委托人办托运
C. 厂方同意退货先下账放在退货库
D. 供应商无人来办理退货需出具《退货委托函》
铁锤操作前主要检查（）。
A. 铁锤完好无损
B. 手柄完好无损
C. 铁锤与手柄连接是否紧密
D. 铁锤与手柄是否连接
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