（）表现在希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。
A. 尊重需求
B. 外部尊重
C. 内部尊重
D. 社交需求
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根据《关于加强万能保险销售管理有关事项的通知》的规定，各保险公司应采取犹豫期内对投保人进行（）客户回访方式。
A. 60%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
（）表现在希望有地位、有威信，收到别人的尊重、信赖和高度评价。
A. 尊重需求
B. 外部尊重
C. 内部尊重
D. 社交需求
根据《关于加强万能保险销售管理有关事项的通知》的规定，各保险公司应高度关注销售过程中出现的异常情况，及时查找原因，对于发现的问题要迅速采取解决措施，并及时向当地（）报告。
A. 保监局
B. 行业协会
C. 行业学会
D. 资格证考试中心
不饱和烃类分子中除含有σ键外，还含有π键，它们可产生（）两种跃迁。
A. σ→σ和π→π
B. σ→σ和n→σ
C. π→π和n→π
D. n→σ和π→π
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