对（）的熟悉和把握，是进行任何一项营销及广告活动所必需的前期准备。
A. 整体营销环境
B. 市场销售渠道
C. 消费者信息
D. 产品和服务
地形图上如没有指北针则可根据图上（）方向判定南北方向。
A. 河流流水方向
B. 山脉走向方向
C. 房屋方向
D. 坐标格网
（）重点在于了解从原材料到制造工艺、从质量到包装、从构成成分到用途与性能、从产品检测到销售服务的状况，以及在竞争上的优点和缺点。
A. 消费者调查
B. 竞争调查
C. 价格测试
D. 产品或服务调查
对新进场或转岗工作和重新上岗人员，必须进行上岗前的“三级教育”，即：公司教育、项目教育与（）。
A. 自我教育
B. 班组教育
C. 上岗教育
D. 安全教育
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