计划和控制是定义企业过程的主要资源之一，计划和控制可以组合成战略计划类和管理控制类，战略计划是长远计划，管理控制是( )。 Ⅰ．操作控制 Ⅱ．管理控制 Ⅲ．资源计划 Ⅳ．过程控制
A. Ⅰ，Ⅱ和Ⅲ
B. Ⅱ，Ⅲ和Ⅳ
C. Ⅰ，Ⅲ和Ⅳ
D. 全部
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岗位分析的最终成果是制定出工作说明书和( )。
A. 培训制度
B. 岗位规范
C. 工资制度
D. 考勤制度
( )是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配，以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。
A. 现代工学
B. 现代劳动学
C. 现代工效学
D. 现代配置学
下面关于BSP的说法不正确的是( )。
A. 可以将BSP看成是一个转化过程，即将企业的战略转化成信息系统的战略
BSP的主要目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期和长期的信息需要
C. BSP研究所得到的规划是一成不变的，它是对事务的最终的最好认识
D. BSP的经验说明，除非得到最高领导者和最高管理部门参与研究的承诺，不要贸然开始BSP的研究
过程定义是企业资源管理所需要的、逻辑相关的一组决策和活动，过程定义以前，不是研究成功与否的必要条件的是( )。
A. 所有的研究成员必须参与整个活动，且在活动前，对期望的成果应有一致的意见
B. 所有提供或调查的材料要记录、整理完好
C. 研究组成员必须建立和理解资源及资源生命周期的概念
D. 研究前收集的信息不用对产品和资源进行说明和估计
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