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质量管理最优秀的实践者是______

A. 美国企业
B. 英国企业
C. 日本企业
D. 中国企业

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计算质量成本的方法包括______

A. 计划评审法
B. 质量成本法
C. 移动平均法
D. 加权平均法

根据订货合同规定和其他有关的协议、承诺,在保修期内对顾客提供技术服务的费用属于______

A. 内部故障成本
B. 外部故障成本
C. 鉴定成本
D. 预防成本

Listen to the conversation and circle the appropriate letter. The man gets to know the red squirrels________.

A. through an article in a magazine
B. through a photo in a magazine
C. by seeing them accidently in the forest

通常,制定项目章程要基于一些文件, 不是其中之一。

A. 项目工作描述
B. 项目计划
C. 环境和组织要素
D. 项目合同

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