今天的汽车销售同样需要遵从“以客户为中心”的营销理念，给客户提供（）、的服务。
A. 廉价型
B. 专业化
C. 特殊化
D. 个性化
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礼仪的萌芽时期是在
A. 原始社会时期
B. 夏商西周三代
C. 春秋战国时期
D. 秦汉到清末
2.UML是一种 （)
A. 建模工具
B. 可视化的程序设计语言
C. 可视化的建模语言
D. 过程
下列哪项是错误的：
A. 弛张热指体温恒定维持在39℃以上水平，24小时内体温波动范围超过2℃，且都在正常水平以上。
B. 波状热指体温逐渐上升达39℃或以上，数天后又逐渐下降至正常水平，持续数天后又逐渐升高，如此反复多次。
C. 稽留热指体温常在39℃—40以上，波动幅度大，24小时内波动范围超过2℃。
D. 间歇热指体温升高达高峰后持续数小时，又迅速降至正常水平，无热期（间歇期）可持续1天至数天，如此高热期与无热期反复交替出现。
在汽车销售实践中，销售人员与客户2次接洽后才成交的，约占（）。
A. 1%
B. 2%
C. 3%
D. 5%
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