“一对一营销”的核心是以()为中心。
A. 顾客份额
B. 顾客感知
C. 顾客体验
D. 顾客期望
在客户关系管理系统的功能当中，以下()不在客户关系管理的范畴之内。
A. 呼叫中心
B. 采购管理
C. 销售管理
D. 数据挖掘
当设计无具体要求时，混凝土拌和物入模含气量应符合《铁路混凝土工程施工质量验收补充标准》中的相关规定。其中，()与标准要求不一致。
A. 冻融作用等级为D1时含气量≥4.0%
B. 冻融作用等级为D2时含气量≥5.0%
C. 无抗冻要求时含气量也不作要求
D. 冻融作用等级为D4时含气量≥5.5%
下列外加剂的性能中，()不是品质优异的外加剂应具备的性能。
A. 引气量大
B. 坍落度损失小
C. 减水率高
D. 能明显提高混凝土耐久性
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