客户意见簿上客户提出的意见或疑问，网点需在（）内回复，且有网点负责人签名。
A. 12小时
B. 2天
C. 3天
D. 24小时
厂家返利未及时兑付，客户强行扣减造成账务差异，以下正确的处理方法是（）
A. 可以扣减
B. 等返利下来平账
C. 及时与采购、厂家确定兑付时间
D. 记着待处理
营业网点需在对账系统中标注的账户有（）
A. 本机构认为需要重点管理的账户
B. 异动、预警账户
C. 上门收单账户
D. 上门收款账户
股权众筹模式的法律特征包含（）等方面。
A. 股权众筹的投资标的是股权或类似于股权的权益份额
B. 股权众筹通过互联网平台进行
C. 股权众筹是使用于初创企业的小额融资模式
D. 股权众筹的投资者是不特定的公众
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