离心泵在轴承壳体上最高温度为80℃，一般轴承温度在（）℃以下。
A. 40
B. 50
C. 60
D. 70
“以客户需求为中心”要求我们妥善处理客户的投诉。在处理客户投诉时，下列哪些说法是正确的？（）
A. 处理客户投诉时，站在客户的立场思考客户的问题及其产生的原因，并寻求妥善的解决方案
B. 在处理客户投诉时，只要是违反公司流程、规则的要求都无需考虑合理性，直接予以回绝
C. 大部分客户投诉是为了解决问题，所以向客户提出解决问题的建议，并采取正确的行动是必须的
D. 为了能快速处理好客户的投诉，对于客户的要求一律采取“没问题”的态度，都予接受
优质的传统黑膏药在加温后有何变化？（）
A. 逐渐硬化
B. 逐渐软化
C. 外层越来越硬
D. 内层越来越硬
若车站不能扑灭火灾报告控制中心，经（）同意后启动火灾应急预案和运营调整方案，保持与车站行值的联系。
A. 指挥机构总指挥、副总指挥
B. 值班站长
C. 站区长
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