内燃机务段供给机车燃油一般是把储油罐的燃油，通过发油泵或自然压力把燃油送至整备场，由（）来完成。
A. 发放柱
B. 汽车
C. 卸油设备
D. 水鹤
按我国地表水环境质量标准，（）类水主要适用于集中式生活饮用水地表水源地一级保护区等。
A. Ⅰ
B. Ⅱ
C. Ⅲ
卸油线应有足够的（），以保证生产安全。
A. 场地
B. 照明和消防器材
C. 人员
D. 机车
对话脚本对于维系、挽留效果的影响是重大的。维系挽留和通常的以下哪些服务项目有显著的区别？（）
A. 咨询
B. 查询
C. 投诉受理
D. 电话营销
E. 满意度回访
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