题目内容

按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户分流流程’服务标准中，以下对’婉言拦截客户’的标准应答的要求，正确的是（）

A. 要求语调上扬
B. 态度热情
C. 使用’不好意思，办理这项业务需要出示身份证，请您下次带好身份证再来，谢谢！’等语言进行应答
D. 同时引导客户往门外走

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KYN28中置柜安装的强制闭锁型带电显示器，通常与柜内（）配合使用。

A. 电磁锁
B. 机械锁
C. 柜门锁
D. 五防锁

法具有以下哪些特征（）。

A. 由国家制定或认可，具有国家意志性
B. 调整自然关系
C. 以权利义务为内容
D. 由国家强制力保障实施
E. 在国家权力管辖范围内普遍适用

下列分子或离子中，不含有孤对电子的是（）。

A. HO
B. HO
C. NH
D. NH

尾蚴从螺体逸出，游于水中，可以（）

A. 侵入第二中间宿主形成囊蚴
B. 侵入第二中间宿主不形成囊蚴
C. 直接侵入终宿主体内
D. 附着在某些物体上形成囊蚴
E. 侵入终宿主体内形成囊蚴