（）是指经政府有关部门登记注册后受法律保护的品牌，具有专业使用权和排它性。
A. 品牌名称
B. 品牌标志
C. 商标
D. 品牌
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客群经营策略包括？（）
A. 整体经营策略、重客经营策略、客户经营策略
B. 商机经营策略、重客经营策略、客户迁徙策略
C. 整体经营策略、重客经营策略、客户迁徙策略
在Access关系数据管理系统中，创建数据表结构后允许的操作有（） ①添加记录 ②删除字段 ③改变字段属性 ④更换关键字
A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ①②③④
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运监察的权利为（）。
A. 听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍，参加或组织召开与客运服务质量有关的会议
B. 对工作质量优良的单位和个人，给予通报表扬或建议嘉奖
C. 对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人，给予通报批评，责令限期改进，予以经济处罚及建议给予行政处分
D. 受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运监察的职责为（）。
A. 监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况
B. 监督监察旅客运输部门、单位、个人执行规章制度、文电、命令、办法、标准等情况
C. 负责查处上级和新闻媒体及有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题
D. 受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉
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