关店后服务台将退、换货的商品在退回卖场时必须有（）共同确认并签名。
A. PBL
B. 卖场
C. 值班经理
D. 服务台
明清代在设计理论方面有较大的成就，有宋应星的（）
A. 《天工开物》
B. 《闲情偶寄》
C. 《陶说》
D. 《陶雅》
客户点击神马搜索的推广结果进入到客户产品售卖页面，但购买支付的环节跳出率特别高，可能是哪些原因造成的？（）
A. 可供选择的支付方式较少
B. 网页设置不合理，购买流程冗长
C. 客户点击支付页面跳转后无法打开
D. 客户购买决策发送改变
E. 产品价格设计不合理
顾客想拿回隔天寄存在寄包柜的物品，需至服务台出示相关寄存小票领取，并在《寄包柜遗留物品登记表》登记顾客（）信息。
A. 姓名
B. 身份证号
C. 地址
D. 电话号码
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