燕窝的功效是（）
A. 滋阴润肺
B. 化痰止咳
C. 去燥润肤
D. 以上全是
规范化服务管理规定中禁止行为有（）。
A. 一般不准打私人电话，如有急事应简明扼要
B. 不准擅离岗位办私事；不准怠慢、顶撞或刁难客户；
C. 不准在办公营业场所吸烟、吃零食或酒后上岗
D. 不准串岗、聊天和在岗上看与业务无关的书报，不准玩游戏、上网、聊天、睡觉，不准带小孩、做私事
E. 不准议论客户；不准以职谋私F、不准在岗上伸懒腰、挖耳朵、剪指甲
汽车一级维护作业的中心内容是除日常维护作业项目外，以（）为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
A. 清洁；
B. 润滑；
C. 紧固；
D. 补给；
军人听到首长和上级呼唤自己时，应当立即答“（）”。回答首长问话时，应当自行立正。领受首长口述命令、指示后，应当回答“是”。
A. 是
B. 到
C. 在
D. 这
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