六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程,采取量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程为()。
A. 确定②测量③分析④改进⑤控制
B. 测量②分析③确定④改进⑤控制
C. 测量②分析③改进④确定⑤控制
D. 控制②测量③分析④改进⑤确定
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工作人员接到安全的作业命令应()。
A. 立即进行作业
B. 拒绝执行
C. 向上级汇报并执行
D. 休息够了再干
投递道段的统计不包括()等投递邮件时走的路线。
A. 便民服务站
B. 村邮站
C. 农村邮件接转点
D. 物业代投点
好的风险管理过程可以让机构以最具有()的方式运行,并且使已知的风险维持在可接受的水平。
A. 成本效益
B. 机密性
C. 标准
D. 策略
在那些场所必须要佩戴安全帽()。
A. 办公室
B. 生产场所
C. 值班室
D. 控制室