题目内容

非南航原因导致的非自愿变更原客票列明的航程，安排南航航班，将旅客运达目的地或中途分程地点，票款和逾重行李费的差额补收吗？因此产生的额外的费用需要补收吗？（）

A. 多退少补；税费差额不补
B. 多退少不补；税费差额不补
C. 多退少不补；税费差额需补收

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制作药粥，需将中药（）再与米同煮。

A. 洗净
B. 切片
C. 碾碎
D. 煎取药汁

完全未使用的客票换开后，旅客要求新客票退票，第一航段已经使用后，最迟应在（），申请退票

A. 开始旅行之日
B. 客票换开日
C. 原客票填开日

换开后第一航段仍未使用的，从（）起十三个月内办理，逾期不予办理

A. 原客票填开之日
B. 乘机之日
C. 换开之日

班机如在非客票所列经停地的其他航站降落，旅客要求退票，应退还由（）至到达站的票款，但不得超过原付票款金额，不收取退票费

A. 经停站
B. 降落站
C. 过境站