题目内容

用营销化解投诉时，投诉处理人员营销应该注重（）。

A. 以公司当前主推业务优先推荐
B. 以弹性薪酬价格高的优先推荐
C. 与客户的消费行为适配的业务推荐
D. 以发展较差的业务优先推荐

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直埋电缆须穿道路时，保护钢管内径应是电缆外径（）以上。

A. 1倍
B. 1.5倍
C. 2倍

国家助学贷款利率可按中国人民银行规定的同档次贷款利率执行，（）。

A. 不上浮
B. 可上浮10%
C. 可上浮20%

适合于碾压粘性土的机械有（）

A. 气胎碾
B. 羊角碾
C. 平碾
D. 凸块碾
E. 震动平碾

三句半话术营销技巧中，第一句话术为（）。

A. 举个例子来说吧……
B. 他特别适合......
C. 简单来说......
D. 使用他之后......