题目内容

公共关系调查的作用有（）。

A. 提供信息保障
B. 实施环境监测
C. 塑造组织形象
D. 开展问题预警
E. 管理公共活动

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公共关系调查的一般程序是（）。

A. 调查准备阶段
B. 资料搜集阶段
C. 整理分析阶段
D. 报告写作阶段
E. 总结评估阶段

在总结评估阶段，评估调查成果从参与评估者来看，大致分为（）。

A. 调查人员自评
B. 成果应用者评估
C. 相关人员评估
D. 同行专家评估
E. 组织领导评估

公共关系策划方案要素中的“5W”具体是指（）。

A. WHAT
B. WHO
C. WHEN
D. WHERE
E. WHY

下列属于组织机构内部环境的是（）。

A. 人际关系环境
B. 组织内部管理环境
C. 组织内部外观环境
D. 组织生态环境
E. 组织政治、经济环境