A. 我们为谁创造价值 B. 谁是我们的用户和客户 C. 最重要的客户是谁 D. 客户类型
A. 地域 B. 年龄和性别 C. 收入和职业 D. 教育程度和生活方式
A. 客户助理 B. 自助服务平台 C. 线上社区 D. 共同创作