以下关于业务流程图的说法中错误的是______
A. 业务流程图是需求分析阶段一种常用的图形化分析工具
B. 高质量的业务流程图往往需要经过多次修改和完善才能最终完成
C. 业务流程图的符号和画法实现了标准化，简单易读
D. 业务流程图要在充分调查的基础上制作
设A是3阶实对称矩阵，特征值是0，1，2．如果λ=0与λ=1的特征向量分别是α1=(1，2，1)T与α2=(1，-1，1)T，则λ=2的特征向量是_______．
二次型f(x1，x2，x3)=xTAx=2x22+2x32+4x1x2-4x1x3+8x2x3的矩阵A=_______，规范形是______．
Visual FoxPro不支持的SQL语句是______
A. DELETE
B. UPDATE
C. GRANT
D. INSERT
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