品牌形象确立是物流企业实施品牌开发客户的第一步，是建立在物流企业定位的基础上确立的。
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对一些资金有限的物流公司，可以选择电话开发客户作为切入点来发展客户。
A. 对
B. 错
物流公司采用电话、E-mail、IM营销方式时需要有一套完整、合理的潜在客户筛选标准，以保证有效客户不被错误地筛选掉。
A. 对
B. 错
品牌形象是在传播的基础上进行的，因此，在确立品牌形象之后要进行品牌的推广。
A. 对
B. 错
运作流程调研主要针对物流作业程序及时效，提出具体的作业标准，双方依照标准执行。
A. 对
B. 错
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