题目内容

电话银行漫游服务是为经常往来于香港和内地以及往来于内地不同城市的客户提供的便捷高效的银行服务及理财办理渠道。客户只需拨打工商银行当地客服号码(大陆地区客户拨打95588,香港地区客户拨打21895588),选择异地漫游服务即可直接办理开户地的银行业务,完全不涉及长途电话费用。（）

A. 对
B. 错

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人们称周以后的文书为官文书，这种文书是伴随着阶级统治而来的。()

A. 对
B. 错

客户数据库使得管理大规模客户资料成为可能，资料信息易于更改复制（）

A. 对
B. 错

商定总量原则中，动态管理原则是在日常对零售客户进行商定总量的维护工作中，要灵活机动，适时合理地调整卷烟的投放量（）

A. 对
B. 错

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