根据所学内容分析,信息时代,酒店管理行业拥抱变化的主要做法是()
A. 运用技术,提高管理水平和服务水平
B. 努力追求最新技术
C. 信息技术可以解决一切管理问题
D. 技术可以完全取代员工
广汽本田规定,空气滤清器的保修期限为多少(以先到期者为准)()
A. 2个月或3000公里
B. 6个月或10000公里
C. 3年或10万公里
D. 2年或5万公里
花球和爵士啦啦操中,不允许出现任何形式的()
A. 侧手翻
B. 前软翻
C. 后软翻
D. 舒舒诺娃
以下服务中,代表了最高服务水准的是()
A. 标准化服务
B. 个性化服务
C. 随意化服务
D. 针对性服务