《诗经》里“既见君子，锡我百朋”的“朋”指的是：（）
A. 朋友
B. 珠宝首饰
C. 贝币
D. 房屋
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训练四步骤里的准备，需要准备哪些工作？（）
A. 培训资料
B. 需要带训的工作站的卫生
C. 洗手消毒
D. 追踪学员工作站的考核
干燥机火焰呈暗红色并冒黑烟时，应（）。
A. 降低风量
B. 增高风量
C. 增加供油量
D. 暂时熄火
卖场的管理者在营业时间应做的事项有（）。 1.检查并维护环境的整洁 2.注意卖场道具和装潢设备是否易发生危险 3.陈列包装的检视 4.处理顾客意见 5.随时清点商品数量 6.核对现金与销货凭单上数目是否吻合
A. 1.2.3.5
B. 1.2.4.6
C. 1.2.3.6
D. 1.2.3.4
编写OPL的基础知识主要包括那些？（）
A. 设备操作
B. 故障处理
C. 质量改善
D. 安全改善
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