开航前，值班水手在嘉事堂做的准备工作不包括（）。
A. 打扫驾驶台内外，擦净驾驶台的玻璃
B. 对时，对车钟
C. 准备信号旗
在编制军令状时，确认上市报表口径交楼业绩应满足的条件有（）
A. 工程现场达到交楼条件，并取得竣工备案证/竣工备案表，对于拆分合同进行委托装修的项目，现场工程达到装修合同约定的交楼标准
B. 合同收款达100%
C. 业主已签收楼书，或我放已发出二次收楼通知书并预留给业主前来收楼的时间而业主未能前来收楼
D. 不存在交楼风险，即已将房屋所有权上的主要风险和报酬转移业主
E. 奥园对项目公司有控制权、项目公司符合奥园上市公司报表合并条件
国内人工长途，若未接通（）。
A. 总机收取服务费
B. 总机不收取服务费
C. 总机加收通话费
D. 总机加收服务费
（）是从字面上理解可以视为对酒店行为的表扬和批评，但对酒店服务工作中的不满。
A. 表扬
B. 批评
C. 投诉
D. 中立
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