调查人员到房地产交易所或工地观察消费者选购房产的行为和要求或调查消费者对本公司的信赖程度。该调查人员采用的是房地产市场调查方法中的（）。
A. 访问法
B. 直接观察法
C. 行为记录法
D. 实验法
下列选项中，不属于市场营销4Cs理论要素的是（）。
A. 顾客
B. 回报
C. 成本
D. 便利
美国社会学家（）最早研究了初级群体。
A. 帕金森
B. 库利
C. 特纳
D. 彼得
房源信息由接受业主委托的房地产经纪人录入，其他经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联络方式只有该接受委托的经纪人拥有的房源信息共享形式称为（）。
A. 公盘制
B. 分区公盘制
C. 私盘制
D. 相对公盘制
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