按投诉快速处理的要求，投诉快速处理应当在（）内结案。
A. 1个自然日
B. 2个自然日
C. 3个自然日
D. 4个自然日
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在纯电容电路中，电感两端电压与电流有效值成正比，即UL=X1I，式中XL称为感抗，它的单位是（）
A. V
B. Ω
C. Wb
D. H
ETC通行费争议投诉，ETC发行服务机构已确认多扣通行费金额的，应当先行垫付，并在（）内完成退款。
A. 1个自然日
B. 2个自然日
C. 3个自然日
D. 4个自然日
关闭了记录文件后，如果还对其进行调用，则会返回（）异常。
A. RecordStoreOpenException
B. RecordStoreException
C. RecordStoreNotOpenException
D. StoreNotOpenException
一般投诉，应当在结案后（）内进行投诉回访，可采用电话、短信或邮件等方式进行。
A. 1个自然日
B. 2个自然日
C. 3个自然日
D. 4个自然日
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