认证委托人应提交的文件和资料中有机产品生产、加工规划的内容包括（）
A. 对生产、加工环境适宜性的评价
B. 对生产方式、加工工艺和流程的说明及证明材料
C. 农药、肥料、食品添加剂等投入物质的管理制度
D. 质量保证、标识与追溯体系建立、有机生产加工风险控制措施等
哈尔滨啤酒厂每天都要往市区各大超市和饭店运送啤酒，其主要运输方式是（）
A. 公路
B. 铁路
C. 水路
D. 航空运输
在实际判定中，以下哪一类情形不属于投诉：（）。
A. 客户直接通过投诉渠道反映服务问题；
B. 客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨，经解释处理仍表示不满行程投诉工单的
C. 移动网络或移动业务平台故障，导致客户无法正常使用，通过各类渠道向公司反映问题的
D. 客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中流露出不满情绪
（）负责全国超限运输车辆行驶公路的管理工作。
A. 国家发改委
B. 公安部
C. 交通运输部
D. 安全部
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