题目内容

2005年JD.POWER发布的中国SSI和CSI调研报告中，NISSAN品牌荣登CSI调查榜首，SSI第三名，请问CSI指（）。

A. 供应商满意度
B. 顾客满意度
C. 售后服务满意度
D. 现场服务满意度

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用投影仪测量不通孔时用（）投影系统。

A. 透射光
B. 反射光
C. 直射光

如果顾客是眼睛小，睛毛较短和稀疏，想达到自然逼真效果，应该选用哪种假睫毛（）

A. 短型号假睫毛
B. 中型号假睫毛
C. 长型号假睫毛
D. 任何一种

4S模式是一种特许经营模式。指在厂家的授权下，经销商在一定区域内根据该区域的级别建立“四位一体”（4S）专营店从事指定品牌汽车的营销活动。4S指的是：（）。

A. 整车销售（SALE）
B. 售后支持（SUPPORT）
C. 零配件（SPAREPARTS）
D. 信息反馈（SURVEY）
E. 售后服务（SERVICE）

公司推行产品领域拓宽的战略，计划做到（）个业务单元。

A. 50
B. 100
C. 150
D. 200