疫情时智家工程师应配备哪些个人防护用品?()
A. 75%酒精
B. 一次性外科口罩
C. 防护眼镜
D. 一次性手套
E. 消毒液
在ISO/IEC200001:2018标准中,服务连续性是指()
A. 可间断的提供服务的能力
B. 与商定的完整性保持一致的服务能力
C. 服务连续性与业务连续性无关
D. 服务连续性管理可以是业务连续性管理的一个子集
疫情期间,参加会议有哪些注意事项?()
A. 佩戴口罩,进入会议室前洗手消毒
B. 人员间隔1米以上
C. 控制会议时间
D. 会议结束后场地、物品须进行消毒
以下哪几种操作方式适用于争议费用退款?()
A. 系统内退款
B. 调账退款
C. 充值卡补偿
D. 手工退款