1、奥利弗·德思是Parkcrest保险公司的客户服务代表，他收到保单所有人安瑟尼·麦干的信，麦干先生在信中要求德恩女士将其保单的受益人由麦干的妻子安米莉改为他的女儿，德恩女士发现麦干先生最初为他的保单指定了不可撤销的受益人，于是德恩女十便给麦干先生打电话解释说他需要他妻子的书面同意才可以变更受益人。7、当麦干先生回电话时，德恩女士向他问候并解释说：“麦干先生，我今天收到了您的信。当您指定您妻子为保单受益人时，您己将她指定为不可撤销受益人了。因此，在我们把您女儿变更为受益人之前，需要您妻子同意，我将给您寄去变更受益人表格，如果您填好表格，并让您妻子在上边签名以示她同意，然后把表格寄给我，我很高兴为您变更受益人。”14、当麦干先生接听电话肘，他正在填写其所得税报表，当德恩女士与他谈话时，他仍继续填表，因此他根本没有听清德恩女士向他解释的需要安米莉的同意才可以变更受益人的必要性。18、麦干先生对德恩女士话的反应是：“你什么意思，你不能做吗？你是说我不能变更我保单的受益人吗？”运用上述信息回答下列题。考虑该情形是如何阐明沟通过程的诸要素的，在回答问题时参照页左边空白处的行号。关于沟通过程的要素，在8-13行中，德恩女士给麦干先生的信息为（）

A. 一个渠道，18-19行中麦干先生对德恩女士的反应为反馈
B. 反馈，18-19行中麦干先生对德恩女士的反应为反馈
C. 反馈，18-19行中麦干先主对德恩女士的反应为噪音
D. 讯息发出者，18-19行中麦千先生对德恩女士的反应为讯息接收者